「YOSOLO（ようそろ）」と申します。

このたびは当方の商品にご興味を持っていただき、ありがとうございます。

主に海外ノーブランドのレディースアパレルを取り扱っています。、
「いい商品」を「いい品質」で「お買い得」にお届けできるよう、
努力してまいります。

さらに日々優良な商品を探しておりますので、ご期待ください。

ネットショップでのお買い物は何かとご心配な点も多いかと思います。
できる限りご満足いただけるよう真摯にご対応させて頂きますので、
何か不明点がありましたら、遠慮なくご連絡ください。



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◆最初に知っておいていただきたいこと◆
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■ご入金いただきましたら、こちらからご案内のメールをさせていただいております。
お手元に届くまでのおおよその日程をお知らせするとともに、留意事項を再度ご確認いただいております。
@gmail.comからのメールの着信を制限しないようお願いいたします。



■お取り寄せ商品とは■
お客様にご注文いただいてから、海外に発注をかけます。

大まかな流れは以下の通りです。
①ご注文、入金
②当方で海外へ発注
③お客様へ発送（追跡番号付き）
④お客様のお手元へ

【通常期】
ご注文確定後10～18日程度で検品・包装後にお届け（普通は14日程度）

【1月、2月】
ご注文確定後21～45日で入荷、21～45日以内に国内で検品・包装後にお届け（普通は30日程度）
※日数に幅があるのは複数の海外企業からお取り寄せをするのと、時期によって税関の対応時間に差があるため、
入荷次第迅速に検品、包装して発送します。

極力早く出荷いたします


■売り切れについて■
すべての商品は、入れ違いで売り切れてしまう恐れがあります。
購入前に在庫確認をしていただけると確実です。

取寄せ品に関しては、製造販売元が製造中止、販売中止してしまうことがまれにあります。
その際は現地と連絡確認を行ったうえで、ご連絡を差し上げます。
※この際も、クーポン等で対応させていただきます。



■ご了承いただきたいこと■
海外からの輸入品のため、事前に全品検品しておりますが、以下の点をご了承ください。
・海外の個人輸入したアパレルなのでタグが日本語でない場合があります。
・海外製品なので裁縫が甘い個所がある場合もあります。
・色合いは、極力そのもののイメージを大事に画像にしておりますが、各種端末の設定で印象が異なる場合があります。
・イメージ違い、サイズ違いによる返品・交換はいたしかねます。
　※採寸に際しては多少の誤差がある場合がありますのでこちらもご了承ください。
・商品に劣悪な欠陥があった場合かつ、お客様の元に到着後2日以内にご連絡頂けた場合は返品・返金・交換対応をいたします。
　※日数の計算は、郵便局の追跡番号の記録を使用します。
・コンビニ入金決済の場合、BASEのシステム上5日以内の入金がなければ自動的にキャンセルになります。
・ご注文から24時間以上たってからのキャンセルはすでに発注をかけておりますので経費が掛かるためお受けできません。



■クーポンについて■
・商品の購入いただいた方に、当社から特別割引クーポンをお送りすることがあります｡
・当ショップのフォローいただいた方に、当社から特別割引クーポンをお送りすることがあります｡
※上記二種類はちょっと差があるサービスとなっています。



■お問い合わせについて■
土日祝は連絡が遅くなる場合があります。ご了承ください。

何かありましたら、zzloutus@gmail.comまで直接ご連絡ください。